Anfrage-Workflow
Strukturierte Anfrage an Deskrogan
Die wichtigsten Angaben werden geordnet und direkt über die Website sicher übermittelt.
Die Anfrage wird serverseitig entgegengenommen, als kanonischer Datensatz gespeichert und anschließend über den internen Deskrogan-Benachrichtigungsweg verarbeitet.
Von der Ausgangslage zur sicher übermittelten Anfrage
Vier Schritte ordnen Fachbereich, Kontaktdaten, Aufgabenumfang, Anhänge und Datenschutzfreigabe.
- 01
Fachbereich wählen
Die Anfrage wird einem Leistungsbereich oder der allgemeinen Koordination zugeordnet.
EINGABE BEREIT - 02
Objekt und Kontakt erfassen
Name, Erreichbarkeit, Ort und bevorzugter Kontaktweg werden ergänzt.
EINGABE BEREIT - 03
Aufgabe und Anhänge ergänzen
Zusammenfassung, Details, Dringlichkeit sowie vorhandene Fotos oder PDF-Dokumente werden vorbereitet.
EINGABE BEREIT - 04
Prüfen und sicher übermitteln
Nach der Datenschutzfreigabe wird die Anfrage validiert, serverseitig gespeichert, zur internen Bearbeitung bereitgestellt und mit einer eindeutigen Anfrage-ID bestätigt.
SICHER ÜBERMITTELT
Angaben erfassen
Ihre Angaben und Anhänge werden sicher an den Deskrogan-Anfrageserver übermittelt. Nach erfolgreicher Annahme erhalten Sie eine eindeutige Anfrage-ID.
NEXT GATE
Lieber zuerst direkt sprechen?
Die Kontaktdaten stehen parallel zur strukturierten Anfrage zur Verfügung.